Uvjeti i odredbe
Golden Taxi Krk, vl. Filip Crnčić (u daljenjem tekstu: “Dobavljač”, “mi, nas ili naše”). Naše ovlašteno društvo se nalazi na adresi Hlapa 6, 51514 Dobrinj, Hrvatska. Obavezno pažljivo pročitajte ove uvjete i odredbe prije nego što napravite bilo kakvu rezervaciju, jer sadrže ključne detalje u vezi vaših zakonskih prava i obveza, a vi ćete biti njima ograničeni.
Ovi uvjeti rezervacije, zajedno s podacima na našoj web stranici i vašim voucherom, čine potpuni ugovor između nas i vas i pokrivaju sve rezervacije napravljene putem naše web stranice.
Narudžba prijevoza
Da biste izvršili narudžbu, morate se pridržavati postupaka naručivanja na formi za rezervaciju naše web stranice. Sve narudžbe moraju biti podnesene najmanje 5 sati prije vašeg dolaska. Imamo pravo odbiti bilo koju narudžbu podnesenu od strane vas. Ne jamčimo uspješno izvršenje svakog zahtjeva za rezervaciju. U slučaju da nismo u mogućnosti izvršiti vaš zahtjev za rezervaciju, poslat ćemo vam e-mail kako bismo vas obavijestili o tome. Može se ponuditi druga rješenja koja mogu uključivati dodatne troškove. Potvrdit ćemo vaš zahtjev za rezervaciju na e-mail adresu koju ste nam dali prilikom narudžbe.
Potvrđujete da su svi podaci koje nam pružate prilikom kupnje Usluge točni. Za rezervacije koje su uspješno izvršene, Vaša obaveza je provjeriti informacije o vašoj rezervaciji prije putovanja i obavijestiti nas ako postoje bilo kakvi problemi. Ne možemo biti odgovorni u slučaju da su informacije unesene u trenutku kreiranja vašeg zahtjeva za rezervaciju netočne. Morat ćete predočiti svoj email vozaču na početku putovanja. Zadržavamo pravo odbiti prijevoz ako se ne pokaže email za rezervaciju.
Cijene i plaćanje
Informacije o cijenama Usluga i načinima plaćanja dostupne su na našoj web stranici. Odgovarajuća cijena bilo koje Usluge je cijena prikazana na našoj web stranici na datum i vrijeme vašeg zahtjeva. Pokušavamo osigurati da naše cijene prikazane na našoj web stranici budu točne, ali cijenu vaše narudžbe moramo potvrditi kao dio postupka odobrenja. Prihvaćanjem ovih uvjeta i odredbi kada se cijena Usluge potvrdi, odričete se prava na izračunavanje cijene prijevoza putem taksimetra.
Obavijestit ćemo vas ako je stvarna cijena Usluge viša od one navedene u vašoj narudžbi i možete otkazati narudžbu i odlučiti hoćete li kupiti Uslugu po stvarnoj cijeni.
Promjene i otkazivanje od strane vas
Zahtjevi za promjenom moraju biti dostavljeni e-mailom na: info@golden-taxi-krk.hr ili direktno na broj mobitela +385 95 5625 122. Iako ćemo pokušati pomoći, ne možemo jamčiti da će svaki zahtjev za promjenom biti ispunjen. Promjene i otkazivanja će biti prihvaćeni u skladu s ovim uvjetima i odredbama.
Promjene i otkazivanja od strane nas
Obavijestit ćemo vas čim bude razumno moguće ako moramo napraviti značajnu promjenu vaših potvrđenih usluga ili ih otkazati. Također ćemo upotrijebiti sve razumne pokušaje da vam pronađemo alternativne usluge bez dodatne naknade.
Vaše odgovornosti
U slučaju da se ne pojavite na početnoj točki u dogovoreno vrijeme (“no-show” situacija), bez da ste nas obavijestili o kašnjenju ili otkazivanju usluge, mi zadržavamo pravo naplatiti uslugu od ostatka ukupno rezerviranih usluga.
Naše odgovornosti
Slažemo se pružiti uslugu profesionalno i u skladu sa zakonima i propisima Republike Hrvatske. Jamčimo da su sva vozila koja se koriste za prijevoze registrirana i osigurana u skladu s hrvatskim zakonima. Cijena usluge uključuje osobno osiguranje.
Nismo odgovorni za štetu uzrokovanu nepredvidivim okolnostima.
Ako usluga nije izvršena ili je djelomično izvršena našom krivnjom, bit ćemo dužni nadoknaditi štetu nastalu našim neispunjavanjem ugovorenih usluga.
Nismo dužni preuzeti gore navedenu prtljagu. Nismo odgovorni za sadržaj prtljage.
Ako odabrano vozilo nije dostupno, imamo pravo prevesti putnike drugim odgovarajućim vozilom.
Ako imate pritužbu
U slučaju da se suočite s problemom s vašom uslugom, molimo vas da nas nazovete koristeći brojeve koji su vam pruženi na našoj web stranici. Neuspjeh da nas obavijestite o vašem problemu u ovom trenutku može utjecati na našu sposobnost da istražimo problem na koji se žalite.
Ako imate bilo kakve pritužbe na uslugu nakon vašeg povratka, u vezi s uslugama rezerviranim kod nas, trebali biste ih uputiti nama putem e-maila na: info@golden-taxi-krk.hr ili poštom na: Hlapa 6, 51514 Dobrinj, Hrvatska. Pokušat ćemo riješiti sve pritužbe na uslugu unutar 30 dana od obavijesti o pritužbi.
